• Vitezele disponibile in mod normal de descarcare, respectiv de incarcare sunt intre 60% si 100% din vitezele maxime de descarcare, respectiv de incarcare.
• Vitezele minime de descarcare, respectiv de incarcare sunt 1% din vitezele maxime de descarcare, respectiv de incarcare.
• Oferta este valabila pana la 11.11.2018 inclusiv, cu posibilitate de prelungire, la contractarea Pachetelor promotionale (Televiziune M_Internet M / L, Televiziune L_Internet L, Televiziune M/L_Internet L_Voce Nelimitat) pentru o perioada minima contractuala de 24 de luni. Pachetele promotionale cu doua sau trei servicii sunt disponibile pentru clientii noi, respectiv pentru clientii existenti la data de 17.09.2018 care opteaza pentru un Pachet promotional din Oferta actuala, pentru o noua perioada minima contractuala de 24 de luni. Clientii existenti pot beneficia de un Pachet Promotional din Oferta actuala in conditiile in care achizitioneaza un nou serviciu fix furnizat de Telekom Romania (voce sau internet sau TV).
• Pachetele promotionale de servicii fixe sunt oferite cu reducere 100% in lunile 1, 2, 3, 13,14,15 ale perioadei minime contractuale.
• In contextul actualei campanii:
  • Client nou inseamna persoana care nu a beneficiat de Serviciile Telekom Romania in temeiul unui contract incheiat in ultimele 2 luni, anterioare datei de la care doreste sa beneficieze de Serviciile Telekom Romania aferente actualei campanii.
  • Clientii care achizitioneaza unul dintre Pachetele promotionale mentionate mai sus (Televiziune M_Internet M / L, Televiziune L_Internet L, Televiziune M/L_Internet L_Voce Nelimitat) vor primi pachetul suplimentar Maxpak (canalele HBO si Cinemax), oferit cu reducere 100%, pe intreaga perioada minima contractuala. La sfârsitul acestei perioade, Pachetul Maxpak nu va mai fi furnizat iar clientii pot opta pentru achizitionarea acestuia la tarif de lista. De asemenea, clientii vor primi acces la continutul HBO GO (filme, seriale, concerte, documentare etc), disponibil pe www.hbogo.ro, oferit cu reducere 100% pe intreaga perioada minima contractuala.
  • Clientii noi Internet TV vor primi primul receiver, in chirie cu reducere 100% iar clientii noi Telekom TV Cablu Digital vor primi la alegere, în chirie cu reducere 100%: primul receiver sau primul modul CI+, daca aleg un pachet cu doua sau trei servicii.
  • Prețurile afișate reprezintă tarifele lunare și conțin TVA. Preturile in Euro, cu o zecimala, sunt rotunjite în plus. Preturile in lei sunt calculate la cursul de referință de 4,7 lei/1,00 Euro si variaza in funcție de cursul de schimb valabil la data facturării.Sumele afisate aferente serviciilor sunt disponibile doar la achizitionarea acestora in pachetele promotionale de servicii aferente prezentei Oferte.
  • Lista de canale TV este valabilă la data de 17.09.2018. Telekom Romania îsi rezervă dreptul de a modifica această listă prin înlocuirea anumitor canale cu altele, de calitate similară. Numărul de canale TV variază în functie de tehnologia aleasă si disponibilă (prin Internet TV/Telekom TV Satelit/Telekom TV Cablu Digital/Telekom TV Cablu Analog) la adresa la care se furnizează serviciul. Televiziunea prin cablu analog se oferă în pachete numai în aria de acoperire a acestei tehnologii.
  • Viteza serviciului de internet poate varia în funcţie de tehnologia disponibilă la adresa la care se furnizează serviciul. Se alocă viteza maximă disponibilă pentru fiecare abonament.
  • Pachetele de servicii individuale sunt disponibile doar pentru clientii noi.
  • Telekom Romania Communications îşi rezervă dreptul de a retrage, prelungi sau modifica oferta în orice moment, dacă se consideră necesar sau în cazul în care intervin circumstanţe independente de voinţa sa.

Termeni și condiții pachete promotionale

Termeni și condiții pachete

Promotii

• BONUS Net Nelimitat
  • Trafic de date nelimitat, la viteza 4G si o latime de banda de 1,5 Mbps care asigura o rezolutie de maxim 480p/calitate DVD pentru continutul de video streaming.
  • Bonusul Net Nelimitat se acorda automat si gratuit, la semnarea sau reinnoirea unui contract pe 12/ 24 de luni. Promotia este valabila pana la data de 31 ianuarie 2019.
  • Atat timp cat bonusul Net Nelimitat este activ, traficul efectuat dupa consumarea datelor mobile incluse in abonament si/sau optiunea de date activa si/sau alte bonus-uri nu se tarifeaza.
  • Ca urmare a dezactivarii bonusului Net Nelimitat, dupa consumarea datelor mobile incluse in abonament si/sau optiunea de date activa si/sau alte bonus-uri, traficul de date se va tarifa cu tariful standard mentionat in Contract.
• Optiunea Canale TV Mini
  • Cu extraoptiunea Canale TV Mini ai acces la 25 de canale TV, inclusiv canalele Telekom Sport unde sunt transmise cele mai importante competitii sportive, pe care le poti viziona pe www.telekomtv.ro sau in aplicatia Telekom TV.
  • Promotional, pana la data de 11 noiembrie 2018, beneficiezi de reducere lunara 100% din pretul extraoptiunii Canale TV Mini pe perioada initiala contractuala de 12 sau 24 luni.
• Oferta Promoțională Messaging
  • Pana la 31 ianuarie 2019 ai trafic national nelimitat si gratuit in WhatsApp Messenger si Message+, aplicatii incluse in Oferta Promotionala Messaging, pentru a trimite mesaje text (chat), poze, mesaje audio si video.
• Norton Security Online
  • Promotional, pana la data de 31 ianuarie 2019, Extraoptiunea Norton Security Online are un pret lunar de 0,50 EUR fara TVA dupa o reducere promotionala de 100% pentru primele doua luni.

Trafic de date national si roaming

• Traficul de date poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem.
• Traficul de date recomandat se va consuma cu viteza maximă estimată de transfer a datelor de 150 Mbps pentru descărcare și de 50 Mbps pentru încărcare. După depășirea traficului de date inclus în abonament, acesta va fi tarifat cu 0.006 euro/1MB.
• Dupa depasire se aplica suprataxa reglementată și/sau tariful național standard. Pentru mai multe detalii despre Politica de utilizare rezonabila intra aici.
• În funcție de specificațiile telefonului utilizat, viteza maximă estimată de transfer a datelor este:
  • în aria de acoperire LTE+sau 4G+ în tehnologia 4G - download: 150Mbps/upload: 50 Mbps
  • în aria de acoperire HSDPA+ sau DC-HSDPA în tehnologia 3G – download: 21.1 Mbps/upload: 4.6 Mbps
  • în aria de acoperire EDGE în tehnologia 2G – download: 200kbps/upload: 100 kbps
• Pentru a avea acces la tehnologia 4G este necesar să ai o cartelă SIM dedicată şi un telefon compatibil.
• Serviciul 4G oferit de Telekom Romania pentru clienții care au încheiat contracte de abonament (servicii post-plătite cu exceptia planului tarifar de voce mobila Mobil 5) este disponibil pentru mai mult de 93% din populația țării și 99% din populația urbană a României. Verifica harta 4G abonamente.
• Traficul de date este tarifat per MB, iar unitatea minimă de taxare pentru traficul de date naţional este de 10KB.
• Ordinea de consum a traficului naţional de date:
  • Traficul naţional de date inclus în planul tarifar;

1. Promoţia se va desfăşura în perioada 17.09.2018 – 31.10.2018 cu posibilitate de prelungire sau încheiere, în limita stocului disponibil de produse..
2. • Promoţia se desfăşoară exclusiv online şi se adresează persoanelor fizice cu domiciliul în Romania care comandă unul dintre pachetele aflate la promoţie doar pe site-ul www.telekom.ro sau apelând numarul de telefon 021.9890.
3. Beneficiile campaniei sunt:

• Baterie externă ASUS ZenPower Slim pentru clienţii noi care comandă un pachet care să conțină cel puțin un serviciu fix (televiziune, internet fix, telefonie fixă) și un abonament de voce mobilă sau pentru clienții existenți care dețin cel puțin un serviciu fix și achiziționează un abonament nou de voce mobilă.
• Pentru eligibilitate de primire premiu, clienții trebuie sa aibă un pachet care să conțină cel puțin un serviciu fix (televiziune, internet fix, telefonie fixă) și un abonament voce mobilă.
• Se va acorda un singur bonus per cod de abonat, indiferent de numarul de abonamente mobile noi achiziționate.
• Pentru eligibilitate de primire premiu, clienții trebuie sa semneze un contract pe 24 de luni pentru serviciile fixe. Pentru contractele semnate pe 12 luni clientii nu beneficiaza de premiul acordat.

1. După instalarea serviciilor, clientul va intra pe pagina promoţiei: www.telekom.ro/oferta-fix-mobil pentru a înregistra cererea de primire a beneficiului până la data de 31.10.2018. Cererile trimise după data menţionată nu vor fi considerate eligibile pentru acordarea beneficiului.
2. Trimiterea beneficiului se va efectua în termen de 30 de zile lucrătoare de la instalarea/activarea serviciilor.