• Vitezele disponibile in mod normal de descarcare, respectiv de incarcare sunt intre 60% si 100% din vitezele maxime de descarcare, respectiv de incarcare.
• Vitezele minime de descarcare, respectiv de incarcare sunt 1% din vitezele maxime de descarcare, respectiv de incarcare.
• Oferta este valabilă până la 29.02.2020 inclusiv, cu posibilitate de prelungire, la contractarea Pachetelor promoționale pentru o perioadă minimă contractuală de 24 de luni. Pentru eligibilitate de primire premiu clientii trebuie sa aibă un pachet care să conțină cel puțin un serviciu fix (televiziune, internet fix, telefonie fixă) și un abonament voce mobilă.
• In contextul actualei campanii:
  • Client nou inseamna persoana care nu a beneficiat de Serviciile Telekom Romania in temeiul unui contract incheiat in ultimele 2 luni, anterioare datei de la care doreste sa beneficieze de Serviciile Telekom Romania aferente actualei campanii.
  • Clientii noi TV Interactiv vor primi primul receiver, in chirie cu reducere 100% iar clientii noi Telekom TV Cablu Digital vor primi la alegere, în chirie cu reducere 100%: primul receiver sau primul modul CI+, daca aleg un pachet cu doua sau trei servicii.
  • Prețurile afișate reprezintă tarifele lunare și conțin TVA. Preturile in Euro, cu o zecimala, sunt rotunjite în plus. Preturile in lei sunt calculate la cursul de referință de 4,85 lei/1,00 Euro si variaza in funcție de cursul de schimb valabil la data facturării.Sumele afisate aferente serviciilor sunt disponibile doar la achizitionarea acestora in pachetele promotionale de servicii aferente prezentei Oferte.
  • Lista de canale TV este valabilă la data de 03.01.2020. Telekom Romania îsi rezervă dreptul de a modifica această listă prin înlocuirea anumitor canale cu altele, de calitate similară. Numărul de canale TV variază în functie de tehnologia aleasă si disponibilă (prin TV Interactiv/Telekom TV Satelit/Telekom TV Cablu Digital/Telekom TV Cablu Analog) la adresa la care se furnizează serviciul. Televiziunea prin cablu analog se oferă în pachete numai în aria de acoperire a acestei tehnologii.
  • Viteza serviciului de internet poate varia în funcţie de tehnologia disponibilă la adresa la care se furnizează serviciul. Se alocă viteza maximă disponibilă pentru fiecare abonament.
  • Pachetele de servicii individuale sunt disponibile doar pentru clientii noi.
  • Telekom Romania Communications îşi rezervă dreptul de a retrage, prelungi sau modifica oferta în orice moment, dacă se consideră necesar sau în cazul în care intervin circumstanţe independente de voinţa sa.

Termeni și condiții pachete promotionale

Termeni și condiții pachete

Promotii

• BONUS Net Nelimitat
  • Trafic de date nelimitat, la viteza 4G si o latime de banda de 1,5 Mbps care asigura o rezolutie de maxim 480p/calitate DVD pentru continutul de video streaming.
  • Bonusul Net Nelimitat se acorda automat si gratuit, la semnarea sau reinnoirea unui contract pe 12/ 24 de luni, pana la data de 29 martie 2020 si vei beneficia de el pe toata perioada contractuala, atat timp cat abonamentul este mentinut activ.
  • Atat timp cat bonusul Net Nelimitat este activ, traficul efectuat dupa consumarea datelor mobile incluse in abonament si/sau optiunea de date activa si/sau alte bonus-uri nu se tarifeaza.
  • Ca urmare a dezactivarii bonusului Net Nelimitat, dupa consumarea datelor mobile incluse in abonament si/sau optiunea de date activa si/sau alte bonus-uri, traficul de date se va tarifa cu tariful standard mentionat in Contract.
• Optiunea Canale TV Mini
  • Cu extraoptiunea Canale TV Mini ai acces la 25 de canale TV, inclusiv canalele Telekom Sport unde sunt transmise cele mai importante competitii sportive, pe care le poti viziona pe www.telekomtv.ro sau in aplicatia Telekom TV.
  • Promotional, pana la data de 29 martie 2020, beneficiezi de reducere lunara 100% din pretul extraoptiunii Canale TV Mini pe perioada initiala contractuala de 12 sau 24 luni.
• Oferta Promoțională Messaging
  • Pana la 29 martie 2020 ai trafic national nelimitat si gratuit in WhatsApp Messenger si Message+, aplicatii incluse in Oferta Promotionala Messaging, pentru a trimite mesaje text (chat), poze, mesaje audio si video.
• Norton Security Online
  • Promotional, pana la data de 29 martie 2020, Extraoptiunea Norton Security Online are un pret lunar de 1,19 EUR fara TVA dupa o reducere promotionala de 100% pentru primele doua luni.

• Trafic de date national si roaming

• Traficul de date poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem.
• Traficul de date recomandat se va consuma cu viteza maximă estimată de transfer a datelor de 150 Mbps pentru descărcare și de 50 Mbps pentru încărcare. După depășirea traficului de date inclus în abonament, acesta va fi tarifat cu 0.006 euro/1MB.
• Dupa depasire se aplica suprataxa reglementată și/sau tariful național standard. Pentru mai multe detalii despre Politica de utilizare rezonabila intra aici.
• În funcție de specificațiile telefonului utilizat, viteza maximă estimată de transfer a datelor este:
  • în aria de acoperire LTE+sau 4G+ în tehnologia 4G - download: 150Mbps/upload: 50 Mbps
  • în aria de acoperire HSDPA+ sau DC-HSDPA în tehnologia 3G – download: 21.1 Mbps/upload: 4.6 Mbps
  • în aria de acoperire EDGE în tehnologia 2G – download: 200kbps/upload: 100 kbps
• Pentru a avea acces la tehnologia 4G este necesar să ai o cartelă SIM dedicată şi un telefon compatibil.
• Serviciul 4G oferit de Telekom Romania pentru clienții care au încheiat contracte de abonament (servicii post-plătite cu exceptia planului tarifar de voce mobila Mobil 5) este disponibil pentru mai mult de 93% din populația țării și 99% din populația urbană a României. Verifica harta 4G abonamente.
• Abonamentul Mobil 5 nu conține beneficii în roaming. Activarea serviciului de Roaming poate fi realizată doar cu schimbarea abonamentului cu un abonament compatibil cu serviciul Roaming, adică Mobil 10, Mobil 12 sau Mobil 14.
• Traficul de date este tarifat per MB, iar unitatea minimă de taxare pentru traficul de date naţional este de 10KB.
• Ordinea de consum a traficului naţional de date:
  • Traficul naţional de date inclus în planul tarifar;

1. Promoţia se va desfăşura în perioada 28.08.2019 – 29.03.2020 cu posibilitate de prelungire sau încheiere, în limita stocului disponibil de produse.
2. Promoţia se desfăşoară exclusiv online şi se adresează persoanelor fizice cu domiciliul în Romania care comandă unul dintre pachetele aflate la promoţie doar pe site-ul www.telekom.ro sau apelând numarul de telefon 021.9890.
3. Beneficiile campaniei sunt:

• Boxa portabilă pentru clienţii noi care comandă un pachet care să conțină cel puțin un serviciu fix (televiziune, internet fix, telefonie fixă) și un abonament de voce mobilă sau pentru clienții existenți care dețin cel puțin un serviciu fix și achiziționează un abonament nou de voce mobilă.
• Pentru eligibilitate de primire premiu, clienții trebuie sa aibă un pachet care să conțină cel puțin un serviciu fix (televiziune, internet fix, telefonie fixă) și un abonament voce mobilă.
• Se va acorda un singur cadou per client, indiferent de numarul de abonamente mobile noi achiziționate.
• Pentru eligibilitate de primire premiu, clienții trebuie sa semneze un contract pe 24 de luni pentru serviciile fixe. Pentru contractele semnate pe 12 luni clientii nu beneficiaza de premiul acordat.
• Trimiterea boxei portabile se va efectua în termen de 60 de zile lucrătoare de la instalarea/activarea serviciilor. Dacă la plasarea comenzii este indicată o adresă greșită de livrare sau date de contact eronate și curierul nu reușeste să livreze boxa portabilă după două încercări, clientul nu mai poate beneficia de o altă livrare a boxei portabile.