Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

Internet L

  • Viteză maximă de transfer a datelor de 1000 Mbps pentru descărcare și de 500 Mbps pentru încărcare (FTTH)
  • Norton Security Online 1 licenţă - gratuit 2 luni
  • Router wireless INCLUS
  • cat de rapid este internetul telekom

    Până la 1000 Mbps viteză download (FTTH) Norton Security Online 1 licenţă - gratuit 2 luni Router wireless INCLUS

    Abonamentul cu

    cea mai mare viteză

    de la Telekom

    Router wireless

    INCLUS

    pe toată perioada contractuală

  •  

    Cum îmi pot activa serviciul Telekom TV Web & Mobile?

    Îţi poţi activa opţiunile Telekom Tv Web&Mobile din contul personal MyAccount. Vezi paşii de activare descrişi în secţiunea "Cum activez".

     

    De ce trebuie sa folosesc un program Antivirus?

    Un virus este o formă de soft maliţios care îşi reproduce propriul cod prin ataşarea lui la alte programe, executându-se atunci când programul infestat se execută. Alte tipuri de soft maliţios afectează doar calculatoarele pe care au fost instalate, altele se răspândesc şi la alte calculatoare sau reţele de calculatoare. Există programe care , când sunt deschise, efectuează un atac maliţios (“cal troieni”), iar altele (denumite”viermi”) se pot replica, infestând tot sistemul.

     

    Mi-am schimbat domiciliul. Beneficiez de serviciile Telekom Romania la noua adresă?

    Mutarea serviciilor la noua adresă se face printr-o cerere la 1234 sau la un magazin Telekom Romania. După înregistrarea cererii în sistemele noastre, vei fi contactat de un tehnician la noua locaţie în vederea instalarii serviciilor.

  • Bine de ştiut

    Cum funcţionează internetul fix de la Telekom?

    Soluţiile noastre pentru serviciile de internet fix iţi asigură o conexiune stabilă şi o viteză de download de până la 1 Gbps.

     

    Tehnologii:

    Serviciul de internet de la Telekom România este disponibil pe 4 tehnologii:

    • FTTH (Fiber To The Home) este o reţea de telecomunicaţii care foloseşte cabluri de fibră optică de la nodul de distribuţie până în locuinţa clientului. Transmisia datelor se face exclusiv prin fibră optica până în locuinţa clientului. Are o viteză maximă de transfer a datelor de 1000 Mbps pentru descarcare si de 500 Mbps pentru incarcare.

    • FTTB (Fiber To The Building) este o reţea de telecomunicaţii care foloseşte cabluri de fibră optică de la nodul de distribuţie până la clădire. Transmisia datelor se face exclusiv prin fibră optică până la clădire, în interiorul ei folosindu-se tehnologia VDSL. Are o viteză maximă de transfer a datelor de 100 Mbps pentru descarcare si 32 Mbps pentru incarcare.

    • VDSL (Very High-Speed Digital Subscriber Line) - tehnologie digitală utilizată pe linia de abonat (xDSL). Are o viteză maximă de transfer a datelor de 100 Mbps pentru descarcare s​i 32 Mbps pentru incarcare.

    • ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) - tehnologie de comunicaţii de date care permite funcţionarea a două servicii pe o singură linie telefonică: apeluri de voce şi conexiune de internet. Are o viteză maximă de transfer a datelor de 22 Mbps pentru descarcare si 1 Mbps pentru incarcare.

    Viteze de transfer

    Viteza serviciului de internet broadband atinge viteza disponibilă in funcţie de oraşul în care dorești să faci instalarea. Sună la 1234 sau comandă pe www.telekom.ro pentru a afla viteza disponibilă!

    • Vitezele disponibile in mod normal de descarcare, respectiv de incarcare sunt intre 60% si 100% din vitezele maxime de descarcare, respectiv de incarcare

    • Vitezele minime de descarcare, respectiv de incarcare sunt 1% din vitezele maxime de descarcare, respectiv de incarcare

    Echipamente necesare

    Serviciul de internet funcţionează împreună cu un router wireless.
    Dacă eşti client nou, îţi oferim router-ul wireless, în chirie, cu reducere 100% pe întreaga perioadă de utilizare a serviciului.

    Note
    • Oferta este valabila pana la 31.08.2019 inclusiv, cu posibilitate de prelungire, la achizitionarea Pachetelor promotionale (Televiziune M_Internet L, Televiziune L_Internet L, Televiziune M/L_Internet L_Voce Nelimitat+) pentru o perioada minima de 24 de luni.
    • Pachetele promotionale cu doua servicii fixe (televiziune si internet) sunt disponibile pentru clientii noi. Acestia vor primi 3 euro reducere lunara pentru serviciul de internet, in primele 3 luni ale perioadei minime contractuale. Reducerea se prelungeste pe intreaga perioada minima contractuala cu conditia ca in primele 3 luni de contract sa se achizitioneze un serviciu de voce mobila Telekom Romania Communications sau se aplica automat pe intreaga perioada minima contractuala pentru clientii care detin deja si pastreaza activ un serviciu de voce mobila Telekom Romania Communications..
    • Pachetele promotionale cu trei servicii fixe sunt disponibile pentru clientii noi, respectiv pentru clientii existenti care opteaza pentru un Pachet promotional din Oferta actuala, pentru o noua perioada minima contractuala de 24 de luni (in conditiile in care achizitioneaza un nou serviciu fix furnizat de Telekom Romania: voce sau internet sau TV).
    • In contextul actualei campanii:
      • Client nou inseamna persoana care nu beneficiaza de servicii fixe de la Telekom Romania (voce, internet sau TV) la data solicitarii ofertei si nici nu a fost titularul unui contract de servicii fixe de la Telekom Romania care sa fi incetat in ultimele 2 luni.
      • Clientii noi de Internet TV M vor primi pachetul suplimentar Telekom Sport + cu reducere 100% in primele 2 luni ale perioadei minime contractuale. La expirarea celor 2 luni, Telekom Romania va percepe un tarif lunar de 1 Euro. In cazul in care clientul nu este de acord ca Telekom Romania sa furnizeze acest serviciu in continuare, acesta va solicita in mod expres incetarea furnizarii (în magazinele Telekom Romania si ale celorlalti parteneri sau la 1930 - apel gratuit doar din retelele Telekom Romania si Telekom Romania Mobile). Canalele Telekom Sport + sunt incluse in structura serviciilor de programe Internet TV L.
    • Lista de canale TV este valabilă la data de 03.06.2019. Telekom Romania îsi rezervă dreptul de a modifica această listă. Numărul de canale TV variază în functie de tehnologia aleasă si disponibilă (prin Internet TV/Telekom TV Satelit/Telekom TV Cablu Digital/Telekom TV Cablu Analog) la adresa la care se furnizează serviciul. Televiziunea prin cablu analog se oferă în pachete numai în aria de acoperire a acestei tehnologii. Numarul de canale TV afisat include canalele din grila de baza de programe, precum si canalele din pachetul suplimentar Telekom Sport +.
    • Clientii noi Internet TV vor primi primul receiver, cu chirie cu reducere 100%, daca aleg un pachet cu doua sau trei servicii. Clientii noi Telekom TV Cablu Digital vor primi la alegere, cu chirie cu reducere 100%: primul receiver sau primul modul CI+, daca aleg un pachet cu doua sau trei servicii.
    • Pentru Internet L viteza maxima de descarcare este de 1000 Mbps pentru FTTH si de 100 Mbps pentru FTTB.
    • Pachetele de servicii individuale sunt disponibile doar pentru clienții noi.
    • Preturile afisate reprezintă tarifele lunare si contin TVA. Preturile in Euro, cu o zecimala, sunt rotunjite în plus. Preturile in lei sunt calculate la cursul de referintă de 4,85 lei/1,00 Euro si variaza in functie de cursul de schimb valabil la data facturării.
    • Telekom România Communications își rezervă dreptul de a retrage, prelungi sau modifica oferta în orice moment, dacă se consideră necesar sau în cazul în care intervin circumstanțe independente de voința sa.

    Termeni și condiții campanie

  •  

    VREI SĂ PLASEZI O COMANDĂ? LASĂ-NE DATELE ȘI TE VOM CONTACTA ÎN CEL MAI SCURT TIMP:

     
     

    sau sună la 021 9890

    Luni - Vineri: 09:00 - 21:00
    Weekend: 09:00 - 18:00