Aplicația MyAccount
Ai toate serviciile într-un singur loc!
La fiecare reactivare automată primeşti cu 10% mai mult trafic inclus.
Traficul bonus va fi adăugat traficului din extraopţiune, cu aceeaşi valabilitate.
Aceasta optiune este incompatibila cu serviciul de roaming.
13 Gbps trafic de date inclus
Viteză maximă estimată de transfer a datelor de 150Mbps pentru descarcare si de 50 Mbps pentru incarcare.
După epuizarea traficului inclus, viteza de download și upload va scădea și va atinge valori de până la 128 kbps.
Unitatea minimă de taxare pentru traficul de date este de 1 KB (1 MB = 1024 KB).
Extraopţiunea Internet Nelimitat XL+ poate fi activată de mai multe ori pe durata unei luni.
Traficul neconsumat din extraopţiunea anterioară se pierde în momentul activării Extraopţiunii Internet Nelimitat XL+.
Extraopţiunea Internet Nelimitat XL+ se reactivează automat lunar dacă ai credit suficient în cont (15 euro credit), chiar dacă ești în perioada de grație.
La fiecare reactivare automată primeşti cu 10% mai mult trafic inclus, care va fi adăugat traficului din extraopţiune, cu aceeaşi valabilitate.
În cazul în care nu ai credit suficient, reactivarea va fi amânată până când reîncarci şi acumulezi creditul necesar pentru extraopţiunea aleasă de tine. În acest caz, bonusul de reactivare automată nu va mai fi alocat. Vei putea beneficia din nou de el luna următoare, dacă ai credit suficient la data reînnoirii extraopţiunii.
Poți activa extraopțiunea până la 1 ianuarie 2019.
Perioada de valabilitate a extraopţiunii se calculează incluzând ziua în care se activează extraopţiunea dorită şi ziua în care aceasta expiră.
Din 1 februarie 2019, daca nu ai o optiune activa pe o perioada mai mare de 30 de zile, reincarcarea nu va mai reactiva automat ultima optiune pe care ai avut-o pe cont. Reincarca si solicita activarea unei optiuni disponibile la cartela internet din MyAccount. Detalii pe www.telekom.ro
SMS la numărul gratuit 123 cu textul D
Apel gratuit 1234, Serviciul Vânzări și Relaţii cu Clienţii, de pe un număr de telefon care suportă serviciul de voce
Apel 0214041234 / 0766121234 de pe un număr de telefon care suportă serviciul de voce (apel taxabil, tarif normal)
Daca solicitarea de dezactivare se face in primele 24 de ore de la activarea optiunii (inainte de a consuma vreun beneficiu din optiune sau de a achizitiona alte produse cu extra-beneficii care se adauga la optiune), dezactivarea se face pe loc si se va returna creditul aferent optiunii dezactivate.
Dezactivarea (automata sau la cerere) se va aplica dupa expirarea perioadei de valabilitate de 1 luna a optiunii, daca solicitarea nu se face in primele 24 de ore de la activarea optiunii in cauza sau daca au fost activate alte produse cu extra-beneficii.
Opţiunea Internet Nelimitat XL+ se dezactivează automat dacă la o lună de la activarea anterioară nu dispui de minimum 15 Euro credit.
© 2018 Telekom Romania
Telefoane
Tablete
Accesorii
Abonamente
Cartelă
Servicii şi Acoperire
Internet pentru acasă
Internet laptop şi tabletă
Internet Cartelă
Pachete cu TV
Tipuri de Televiziune
Întrebări frecvente
Tutoriale Video
Magazin Online
Contact
MyAccount
Coșul tău
021.9890 
1921 
