-
Shop
- Servicii Mobile
Oferte
Abonamente
![]()
- Servicii fixe
Internet pentru acasă
Voce fixă
- Asistență
Suport clienți
Contact
![]()
-
Cele mai relevante căutări
Cele mai populare căutări
- 0
-
MyAccount
ACȚIUNI FĂRĂ AUTENTIFICARE
Acțiuni fără autentificare
Ai nevoie de ajutor?
Nu ai cont myaccount?
E timpul să-l faci acum! Este simplu și rapid.
- Ai acces la istoricul facturilor tale
- Vezi detalii despre consum în timp real
- Activezi sau dezactivezi servicii și extra opțiuni
MyAccount
Gestionează serviciile tale Telekom, simplu și rapid, direct din contul tău MyAccount accesibil atât de pe desktop, cât și de pe mobil.
Nu ai cont MyAccount? Nu e panică, creează-l acum
- Servicii Mobile
Aplicația MyAccount
Ai toate serviciile într-un singur loc!
Tu decizi unde și când pleci, noi te ajutăm să ții costurile sub control.
Toate detaliile despre roaming sunt mai jos, inclusiv despre abonamentele cu acces la roaming și informații despre costuri, în funcție de țară.
ROAMING TRAVEL & SURF
Călătorești peste hotare fără grija accesului la internet.Vezi pagina Extraopțiuni abonamente, secțiunea Roaming.
Vezi detalii- Grupa 0
partenere
voce & SMS
date
CUM POȚI UTILIZA RESURSELE NAȚIONALE ÎN ROAMING GRUPA 0 (SEE)?
Minutele și SMS-urile naționale sunt disponibile și în roaming (ex. nelimitat minute naționale = nelimitat minute roaming;
100 sms naționale = 100 sms roaming) traficul de date din roaming se calculează în funcție de valoarea abonamentului tău
AFLĂ LIMITA TA DE DATE ÎN SEE
Limita de Date se determină în funcţie de beneficiile active la momentul utilizării Serviciilor de Roaming, împărţind dublul valorii abonamentului lunar (fără eventualele reduceri care se aplică pe durata Contractului), la tariful reglementat de 3,5 euro/GB. Dacă există extraopţiuni sau bonusuri cu Date, valoarea acestora se adaugă la valoarea abonamentului tău, conform următoarei formule (toate cu TVA): Limita lunară maximă de Date în Roaming (GB) = (valoare abonament + valoare extraopţiune + valoare bonus) x 2 / 3,5 euro/GB.
“Datele nationale din abonament /extroptiuni suplimentare vor putea fi utilizate in Roaming astfel:
a) abonamentelor cu date cvasi-nelimitate, nu li se vor aplica tarife aditionale pana la limita lunara maxima de Date in Roaming Grupa 0. Abonamentele cu Date cvasi-nelimitate sunt abonamentele la care tariful obținut prin impartirea prețului total al abonamentului/abonamentului plus extraoptiunii de date activa(fara TVA si fara eventuale reduceri) la volumul total de Date disponibil este inferior tarifului de 0.003 euro/MB, tarif fara TVA. Limita de Date se determina impartind dublul valorii abonamentului (fara TVA si fara eventualele reduceri) la tariful de 0.003 euro/MB, tarif fara TVA. Daca sunt activate extraoptiuni suplimentare de date mobile, valoarea acestora se adauga la valoarea abonamentului, conform formulei urmatoare: Limita lunara de Date in Roaming (GB) = (valoare abonament fara TVA + valoare extraoptiune cu Date fara TVA) x 2 / Tarif Reglementat fara TVA.
Dupa depasirea Limitei de Date, se aplica tariful de 0.00357 euro/MB cu TVA in vigoare, iar dupa consumarea datelor nationale din abonament /abonament plus extroptiune se va aplica in plus si tariful standard mentionat in Contract. Abonamentele Nelimitat XL, Nelimitat 3XL si Net Mobil 8 sunt abonamente de date cvasi-nelimitate.
b) abonamentelor cu date care nu sunt cvasi nelimitate nu li se vor aplica tarife aditionale pana la consumarea Datelor incluse in abonament/abonament si/sau extraoptiune activa .Dupa consumarea acestora, se aplica tariful standard mentionat in contract. Abonamentele cu Date care nu sunt cvasi-nelimitate sunt abonamentele la care tariful obținut prin impartirea prețului total al abonamentului/abpnamentului si extraoptiunii cu date active (fara TVA si fara eventuale reduceri) la volumul total de date disponibil este egal sau mai mare decat Tariful Reglementat fara TVA. Abonamentul Nelimitat 2XL este abonament de date care nu este cvasi-nelimitat.”
POLITICA DE UTILIZARE REZONABILĂ
Când și cum se aplică suprataxa?
În scopul prevenirii utilizării abuzive sau anormale, Telekom va urmări anumiți indicatori obiectivi care să determine în ce măsură ai consumat preponderent Roaming Grupa 0 față de național (mai mare de 50% din consumul total pentru fiecare tip de serviciu dintre Serviciile de Roaming – Voce, Date sau SMS -, în perioada monitorizată; în calculul consumului național va fi inclus și traficul efectuat în Roaming în alte Grupe decât Grupa 0) sau dacă ai prezență preponderent pe teritoriul statelor SEE (mai mult de 50% din totalul perioadei monitorizate).
Perioada inițială de monitorizare a consumului și prezenței tale, înainte de determinarea profilului de utilizare abuzivă sau anormală în Roaming SEE este de 4 luni. Dacă se va constata un astfel de profil vei fi informat că ai la dispoziție un interval de 14 zile pentru modificarea comportamentului, sau pentru prezentarea dovezilor că utilizarea serviciului s-a făcut doar pentru călătorii periodice. Dacă în intervalul de 14 zile nu se va înregistra fie prezența preponderentă la nivel național fie trafic național preponderent, se va aplica o suprataxă. Această suprataxă nu se va aplica dacă ai prezentat dovezi de utilizare a serviciului de roaming doar pentru călătorii periodice în SEE.
Telekom are dreptul să solicite prezentarea de dovezi privind reședința pe teritoriul României sau existența unor legături stabile în România, cum ar fi: prezentarea unor documente valide privind rezidența, indicarea unei adrese poștale sau de facturare în România, declarație din partea unei instituții superioare de învățământ cu privire la înscrierea la cursuri cu frecvență zilnică, dovezi privind desfășurarea raporturilor de muncă cu normă întreagă, documente atestând plăți de taxe locale.
CUM POȚI DOVEDI CĂ NU UTILIZEZI ABUZIV SERVICIUL DE ROAMING ÎN SEE
În cazul în care deții documente justificative pentru șederea temporară în roaming SEE, le poți transmite pe adresa de mail permanent_roaming@telekom.ro. Documentele care pot să demonstreze că te afli temporar pe teritoriul statului în cauză (SEE) pot fi: adeverință pentru participare la un schimb de experiență pe o perioadă limitată într-un stat din SEE + carnet de student vizat în România, adeverință de la angajator român din care să reiasă delegarea/detașarea la o firmă din spațiul SEE pe o perioadă limitată, adeverință medicală din care să reiasă că te afli sub tratament la un spital/clinică din SEE pe o perioadă limitată, etc.
Pentru identificare este necesar ca odată cu documentele justificative să ne trimiți și o copie CI pe care să fie scris acordul tău de furnizare a documentului împreună cu data și semnătura ta. În caz contrar trebuie să ne trimiți următoarele informații: nume, prenume, CNP, serie și nr CI.
Poți demonstra că nu utilizezi abuziv serviciul de Roaming în SEE și prin modificarea comportamentului de consum astfel încât într-un interval de 14 zile să se înregistreze fie prezența preponderentă la nivel național, fie trafic național preponderant. O astfel de situație se poate înregistra și ulterior începerii aplicării suprataxei. În acest caz se încetează suprataxarea și va începe un nou interval de monitorizare de 4 luni.
CARE ESTE VALOAREA SUPRATAXEI?
Suprataxa se aplică peste tariful național aferent abonamentului, astfel:
- 0,038 euro/min, pentru apeluri efectuate, inițiate și terminate în țări membre SEE
- 0,0090 euro/min, pentru apeluri primite
- 0,0119 euro/SMS, pentru SMS trimis
- 0,00357 euro/MB (Euro, cu TVA inclus), pentru traficul de date
Suprataxa ți se va aplica doar în cazul serviciului utilizat preponderent în Roaming SEE (ex. dacă ai utilizat preponderent doar serviciul de SMS, acesta va fi suprataxat cu 0.012 euro față de tariful național). Pentru informații complete, te rugăm să consulți Politica de utilizare rezonabilă a serviciilor în Roaming SEE aici sau contractul tău. Toate tarifele sunt exprimate în Euro, cu TVA inclus.
ACTIVARE
Serviciul de roaming în țările Spațiului Economic European (SEE) este compatibil doar cu anumite oferte sau abonamente, conform portofoliului comercial. Abonamentele care au doar acces național nu sunt compatibile cu serviciul de roaming; dacă ai un abonament doar cu acces național poți alege oricând un abonament cu acces la serviciul de roaming în țările SEE.
Abonamentele care au doar acces național : Nelimitat M, Nelimitat L, Mobil Nelimitat, Net Mobil 5.
Abonamentele care au acces la roaming în țările SEE: Nelimitat XL, Nelimitat 2XL, Nelimitat 3XL şi Net Mobil 8.
Abonamentele din portofoliile anterioare datei de 18 martie 2018 au acces la roaming iar, beneficiile naționale se vor consuma în continuare în țările eligibile, inclusiv în SEE.
Pentru activarea serviciului de Roaming apelează Serviciul de Relații cu Clienții la 1234 (apel gratuit în Telekom, cu taxă din alte rețele) sau direct din MyAccount. Pentru a apela un număr de telefon din orice țară cu excepția celei vizitate, formează numărul de telefon în format internațional.
PENTRU A FI APELAT:
din România, cel care te apelează formează numărul tău Telekom în format național (076X XXX XXX);
din străinătate, cel care te apeleză formează numărul tău Telekom în format internațional (+40 76X XXX XXX).
În conformitate cu reglementările Uniunii Europene, ai posibilitatea să alegi un prag valoric de 50 de Euro fără TVA ca valoare maximă pe care dorești să o aloci utilizării serviciilor de date în Roaming în toate țările în care Telekom are acorduri de Roaming active pentru serviciul de date. Când vei atinge acest Prag, accesul la serviciile de date în Roaming va fi suspendat automat, pentru tot ciclul de facturare curent până la data emiterii următoarei facturi. Dacă dorești, chiar și după atingerea Pragului, ai posibilitatea să soliciți în mod expres continuarea folosirii serviciilor de date în Roaming, nelimitat, în respectivul ciclu de facturare. În acest caz, pragul valoric va deveni din nou activ începând cu următorul ciclu de facturare. Informații suplimentare sunt disponibile în Secțiunea "Bine de știut".
ACTIVARE PRAG VALORIC
SMS gratuit cu textul A LR la numărul 0768.546.482 de la numărul tău Telekom;
Apel gratuit la numărul 0767.626.464, dacă te afli în Roaming, în una din țările membre UE.
DEZACTIVARE PRAG VALORIC
SMS gratuit cu textul D LR la numărul 0768.546.482 de la numărul tău Telekom;
Apel gratuit la numărul 0767.626.464, dacă te afli în Roaming, în una din țările membre UE.
NOTIFICAREA DE ATINGERE A 80% DIN VALOAREA PRAGULUI
Activare - SMS gratuit la numărul 0768.546.482 cu textul "A 80"
Dezactivare -SMS gratuit la numărul 0768.546.482 cu textul "D 80"
TARIFE STANDARD ROAMING AVANTAJ & REȚELE PARTENERE
Când ești în Roaming vei plăti atât pentru apelurile inițiate, cât și pentru apelurile primite în funcție de zona de tarifare în care se află țara vizitată, iar primirea mesajelor scrise este gratuită.
Persoana care te apelează va plăti o convorbire națională ca și când tu te-ai afla în România.
Din 15 iunie 2017 intră în vigoare prevederile Regulamentului EU nr. 531/2012 în baza căruia clienții Telekom România vor putea utiliza beneficiile naționale în afara rețelei în țările din Spațiul Economic European, sub condiția respectării Politicii de Utilizare prevăzute în Contract, astfel:
- Apelurile/SMS-urile inițiate se consumă din minutele și SMS-urile în afara Rețelei;
- Apelurile/SMS-urile primite sunt gratuite;
- Datele naționale vor putea fi utilizate fără tarife adiționale până la limita lunară maximă, conform contractului. După depășirea Limitei de Date, se aplică un tarif adițional în cuantum de 0,00357 euro/MB, (Euro, cu TVA inclus).
- După consumarea beneficiilor naționale în afara rețelei, se aplică tarife naționale
SELECTEAZĂ ȚARA:
SELECTEAZĂ OPERATORUL ȘI VEZI MAI JOS TARIFELE:
|
Operator |
Roaming Voce și SMS |
Roaming Date |
|
Inițiere apel Primire apel SMS |
||
Operator:
|
Apeluri locale în țara vizitată* |
Apeluri către România* |
Apeluri către țările din Grupa 0* |
Apeluri către țările din Grupa 1* |
Apeluri către alte destinații internaționale* |
|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
*Pentru apelurile initiate din tarile care fac parte din Grupa 0, respectiv Grupa 1, catre tara vizitata, catre Romania si catre tarile din Grupa 0, respectiv Grupa 1, taxarea se face la secunda, cu un interval initial de taxare de 30 de secunde pe apel. Pentru celelalte apeluri, taxarea se face la minut indivizibil.
*Pentru apelurile primite în ţările din Grupa 0, respectiv Grupa 1, taxarea se face la secunda, începând cu prima secundă, iar pentru celelalte apeluri, taxarea se face la minut indivizibil.
ZONE TARIFARE ROAMING AVANTAJ VOCE&SMS
Tarifele şi zonele de roaming incluse în schema Telekom Romania Mobile Roaming Avantaj sunt următoarele:
|
Tarif/minut or SMS |
Grupa 0 (SEE) |
Grupa 1 |
Grupa 2 |
Grupa 3 |
Grupa 4 |
Grupa 5 |
Grupa 6 |
||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Tarif |
Regula de taxare |
Tarif |
Tarif |
Tarif |
Tarif |
Tarif |
Tarif |
Tarif |
|
|
Apeluri locale în ţara vizitată (spre naţional) |
Tarif naţional/ cu decrementare |
la secundă după primele 30 secunde |
0,0595 0,05 |
la secundă după primele 30 secunde |
0,8925 0,75 |
0,8925 0,75 |
0,8925 0,75 |
0,8925 0,75 |
N/A |
|
Apeluri locale în ţara vizitată (spre naţional) |
Tarif naţional/ cu decrementare |
la secundă după primele 30 secunde |
0,0595 0,05 |
la secundă după primele 30 secunde |
1,2500 1,05 |
1,6660 1,4 |
2,2015 1,85 |
2,618 2,20 |
3,57 3,00 |
|
Apeluri către ţările din Grupa 0 |
Tarif naţional/ cu decrementare |
la secundă după primele 30 secunde |
0,0595 0,05 |
la secundă după primele 30 secunde |
1,6660 1,4 |
2,0825 1,75 |
2,618 2,20 |
2,975 2,5 |
3,57 3,00 |
|
Apeluri către ţările din Grupa 1 |
0,0595/ fără decrementare 0,05/ fără decrementare |
la secundă după primele 30 secunde |
0,0595 0,05 |
la secundă după primele 30 secunde |
1,6660 1,4 |
2,0825 1,75 |
2,618 2,20 |
2,975 2,5 |
3,57 3,00 |
|
Apeluri către alte destinaţii internaţionale |
1,6660 1,4 |
la minut indivizibil |
1,6660 1,4 |
la minut indivizibil |
1,6660 1,4 |
2,0825 1,75 |
2,618 2,20 |
2,975 2,5 |
3,57 3,00 |
|
Apeluri către reţele satelit |
11,9 10 |
la minut indivizibil |
11,9 10 |
la minut indivizibil |
11,9 10 |
11,9 10 |
11,9 10 |
11,9 10 |
11,9 10 |
|
Apeluri primite |
0 0 |
la secundă începând cu prima secundă |
0,0119 0,01 |
la secundă începând cu prima secundă |
0,595 0,05 |
0,833 0,07 |
1,309 1,10 |
1,428 1,2 |
5,355 4,5 |
|
Mesaje scrise trimise |
Tarif naţional |
pe mesaj |
0,0238 0,02 |
pe mesaj |
0,4522 0,38 |
0,4522 0,38 |
0,4522 0,38 |
0,4522 0,38 |
0,7735 0,65 |
Grupa 0
Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croatia, Danemarca, Estonia, Finlanda (inclusiv insula Aland), Franta, Germania, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia (inclusiv insulele Azore si Madeira), Slovacia, Slovenia, Spania (inclusiv insulele Canare), Suedia, Ungaria. *
Grupa 1
Elvetia, Monaco, Turcia
Grupa 2
Albania, Australia, Bosnia Hertegovina, Insula Man, Insulele Feroe, Kosovo, Macedonia, Moldova, Muntenegru
Grupa 3
Africa de Sud, Andorra, Armenia, Belarus, China, Insula Jersey, Nepal, Ucraina.
Grupa 4
Azerbaidjan, Canada, Insula Guersney, Egipt, Georgia, Mexic, Noua Zeelandă, Serbia, S.U.A.
Grupa 5
Afganistan, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Arabia Saudită, Argentina, Aruba, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivia, Brazilia, Brunei, Burkina Faso, Cambodgia, Camerun, Chile, Ciad, Coasta de Fildeș, Columbia, Congo Republica Democrata, Coreea de Sud, Costa Rica, Curacao, Cuba, Djibouti, Dominica, E.A.U., Ecuador, El Salvador, Fiji, Filipine, Ghana, Grenada, Guineea, Guyana, Haiti, Honduras, Hong Kong, India, Indonezia, Iordania, Insula Capului Verde, Insula Cook, Insulele Cayman, Insulele Virgine Britanice, Irak, Iran, Israel, Jamaica, Japonia, Kazakhstan, Kenia, Kirgizstan, Kuwait, Laos, Liban, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldive, Mali, Malaezia, Maroc, Mauritius, Mongolia, Montserrat, Mozambic, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Oman, Panama, Pakistan, Palestina, Papua Noua Guinee, Paraguay, Peru, Polinezia Franceză, Puerto Rico, Qatar, Republica Dominicană, Roaming Maritim, Rusia, Samoa, San Marino, Satelit Thuraya, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Siria, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent, Sri Lanka, Sudan, Turks Caicos, Thailanda, Taiwan, Tanzania, Tajikistan, Tonga, Trinidad Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam,Yemen, Zambia, și alte destinatii.
Grupa 6
Roaming în avioane
ZONE TARIFARE ROAMING AVANTAJ DATE
Grupa 0
Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria.
Grupa 1
Elveția, Monaco, Turcia.
Grupa 2
Albania, Africa de Sud, Bosnia & Herțegovina, Canada, China, Egipt, Emiratele Arabe Unite, Insula Guersney, Israel, Macedonia, Moldova , Muntenegru, Sri Lanka, Serbia, SUA, Ucraina.
Grupa 3
Afghanistan, Arabia Saudită, Coreea de Sud, Georgia, Hong Kong, India, Irak, Indonesia, Insula Jersey, Kazahstan, Kenya, Kosovo, Mexic, Maroc, Nepal, Noua Zeelandă, Pakistan, Rusia, Singapore, Taiwan, Thailanda, Tunisia, Uzbekistan.
Grupa 4
Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua, Argentina, Australia, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belarus, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazilia, Congo Republica Democrata, Insula Cook, Insulele Virgine Britanice, Insula Capului Verde, Insulele Cayman, Chile, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Iordania, Djibouti, Dominica, El Salvador, Filipine, Ghana, Grenada, Guineea, Guyana, Jamaica, Japonia, Kuweit,Liban, Liberia, Libia, Macao, Mauritania, Madagascar, Malaezia, Malawi, Mali , Maldive, Maurițius, Mongolia, Montserrat, Mozambic, Myanmar, Namibia, Nigeria, Niger, Oman, Palestina, Panama, Paraguay, Peru, Polinezia Franceză, Puerto Rico, Qatar, Senegal, Roaming Maritim, Seychelles, St. Kitts si Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent, Sudan, Tajikistan, Tanzania, Turks Caicos, Uganda, Uruguay, Vietnam, Zambia.
Grupa 5
Roaming în avioane
Unitate minimă de taxare în Roaming în ţările din Grupa 0 şi Grupa 1: 1 KB, în celelalte Grupe: 10KB.
- Servicii disponibile în roaming:
- Serviciul Mesaje Scrise
- Serviciul Mesaje Multimedia
- Mesageria Vocală 177 sau +40766 177 177
- Serviciul de Relaţii cu Clienţii 1234 (apel gratuit în Telekom, cu taxă din alte rețele) sau +40766 12 1234
- Rețeaua Swiscom Liechstein aparține operatorul Swisscom Elveția
- Operatorul Digicel Jamaica are acoperire și în următoarele țări: Anguilla; Antigua & Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, Insule Britanice Virgine, Insule Cayman, Dominica, Grenada, Haiti, Honduras, Panama, St. Kitts și Nevis, St. Lucia, St. Vincent, Turks & Caicos
- Serviciul Bon Voyage SMS
Telekom România Mobile Communications și Telekom România Communications oferă gratuit clienților lor, prin intermediul serviciului Bon Voyage SMS, informații legate de tarifele corespunzătoare țărilor în care se află, împreună cu mesajul de întâmpinare. Beneficiezi de acest serviciu odată cu activarea serviciului de Roaming.
Rețeaua Tele2 din Rusia este o extensie a rețelei Tele2Comviq din Suedia. Tarifele aferente serviciului de Roaming în rețeaua Tele2 Rusia sunt: 0.93 Euro/minut apel local, 2.72 Euro/minut apel către România, 1.48 Euro/minut apel primit, 0.47 Euro/SMS
- Serviciul "Sistemul de alertă SMS la MAE"
Telekom Romania Mobile Communications și Telekom Romania Communications în colaborare cu Ministerul Afacerilor Externe (MAE) oferă serviciul "Sistemul de alertă SMS al MAE", ce se adresează tuturor clienţilor Telekom Romania Mobile Communications și Telekom Romania Communications (abonaţi sau utilizatori de cartele preplătite) aflaţi în Roaming într-o ţară considerată de MAE ca fiind cu risc crescut în ceea ce priveşte siguranța persoanelor. Serviciul "Sistemul de alertă SMS al MAE" este activ din data de 29 octombrie 2012.
Prin serviciul "Sistemul de alertă SMS al MAE", clienţii Telekom Romania Mobile Communications și Telekom Romania Communications au posibilitatea de a primi un SMS informativ cu datele de contact ale Ambasadei sau Consulatului României pentru ţara în care se află în Roaming şi care se găseşte pe lista ţărilor în care serviciul "Sistemul de alertă SMS al MAE" este disponibil. Lista actualizată a acestor ţări poate fi accesată pe pagina de internet a Ministerului Afacerilor Externe, la adresa:http://www.mae.ro/travel-alerts.
Serviciul este activat implicit pentru toţi clienţii Telekom Romania Mobile Communications și Telekom Romania Communications şi poate fi dezactivat printr-un SMS gratuit cu textul D MAE trimis la 0764636623.
MAE poartă întreaga responsabilitate pentru acurateţea datelor cuprinsă în SMS-ul transmis prin serviciul "Sistemul de alertă SMS al MAE".
- Număr de apel pentru informații tarife roaming
+4076ROAMING(+4076.762.6464), număr gratuit în spaţiul Uniunii Europene precum şi în Elvetia, Gibraltar, Islanda, Liechtenstein şi Norvegia, la care poţi solicita, din ţările în care călătoreşti, informaţii despre tarifele de Roaming.
Apelurile formate din afara teritoriului UE precum şi în Elvetia, Gibraltar, Islanda, Liechtenstein şi Norvegia către numărul special +4076ROAMING nu sunt gratuite. Ele vor fi taxate ca şi orice alte apeluri către România, în conformitate cu tarifele corespunzătoare zonei de Roaming respective.
Primirea de mesaje în căsuţa vocală când eşti în roaming într-o ţară a Uniunii Europene precum şi în Elvetia, Gibraltar, Islanda, Liechtenstein şi Norvegia este înlocuită cu primirea gratuită a unui SMS conţinând numărul de telefon al apelantului. Pentru ţările din afara Uniunii Europene precum şi în Elvetia, Gibraltar, Islanda, Liechtenstein şi Norvegia, mesajele primite în căsuţa vocală sunt tarifate conform politicii comerciale a Telekom Romania Mobile Communications și Telekom Romania Communications.
Dacă te afli pe teritoriul României în apropierea graniţelor cu oricare din ţările vecine: Ungaria, Ucraina, Moldova, Bulgaria sau Serbia şi ai activ serviciul de Roaming este posibil să te conectezi accidental pe una din reţelele de telefonie ale ţării vecine. Acest lucru se întâmplă în cazul în care pe telefonul tău mobil, selecţia de căutare a reţelei mobile este setată pe modul "Automatic". În aceste cazuri, pentru a evita taxarea conform tarifelor de Roaming, îţi sugerăm ca selecţia reţelei pe telefonul tău mobil să fie setată pe modul"Manual". Totodată, îţi sugerăm ca, atunci când te afli în apropierea graniţei cu oricare din ţările vecine de mai sus, să verifici periodic afişajul telefonului tău pentru a te asigura că eşti localizat în continuare în reţeaua Telekom Romania Mobile Communications sau Telekom Romania Communications şi nu în Roaming într-una din reţelele partenere ale Telekom Romania Mobile Communications sau Telekom Romania Communications. De asemenea, atunci când călătoreşti în străinătate, te rugăm să verifici periodic că eşti localizat într-o reţea parteneră de Roaming a Telekom Romania Mobile Communications / Telekom Romania Communications din ţara pe care o vizitezi, pentru a evita trecerea accidentală în zonele de graniţă, într-o reţea dintr-o ţară vecină celei vizitate de tine, posibil cu tarife de Roaming diferite faţă de reţelele din ţara vizitată.
Resursele de internet naționale pot fi folosite în roaming în Spațiul Economic European în limita permisă, această fiind calculată în funcție de abonamentul pe care îl ai.
Salutare!
Veștile bune pentru afacerea ta ajung cel mai rapid pe e-mail.
Abonează-te la newsletterul de business pentru noi oferte, promoții și beneficii exclusive.
Vreau newsletterul
